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家居賣手培訓(xùn)

課程目的
1.從心開始，擁有王者心態(tài)，內(nèi)圣外王 
2.掌握不賣產(chǎn)品賣標(biāo)準(zhǔn)，讓顧客永遠(yuǎn)記住你 
3.掌握因?yàn)閷I(yè)所以信任，不賣產(chǎn)品賣方案 
4.掌握屁股決定決

課程內(nèi)容
課程特色：小組頭腦風(fēng)暴+案例研討+情景演練+話術(shù)訓(xùn)練+視頻分享 
培訓(xùn)時(shí)間：2天12小時(shí) 
培訓(xùn)對象：總經(jīng)理、店長、營銷經(jīng)理、資深導(dǎo)購員 

課程大綱： 
第一章：王者心態(tài)—引爆內(nèi)心，充滿動(dòng)力 
一、家居超級(jí)賣手王七大心態(tài)修煉 1、學(xué)習(xí)的心態(tài)-----學(xué)習(xí)力既競爭力 ?    
顧客心理變化 ?    知識(shí) ?    技巧 ?    
案例：劉珠珠學(xué)習(xí)之后業(yè)績?yōu)楹伪对隽?為何小單到大單？ 
2、積極的心態(tài)-----辦法總比困難多 ?    
故事分享1：秀才趕考 ?    
故事分享2：小州的勵(lì)志故事，看到他，你還抱怨什么？ ?    
視頻：力克胡哲的故事 
3、自信的心態(tài)------做強(qiáng)者，放大自己 ?    
互動(dòng)游戲：問自己—誰最強(qiáng)大？ 
4、合作的心態(tài)------強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，成就事業(yè) ?    
團(tuán)隊(duì)游戲：不是一個(gè)人的任務(wù) 
5、堅(jiān)持的心態(tài)------成功青睞堅(jiān)持的人 ?    
案例分享：堅(jiān)持就是鋪路原理，看知識(shí)型客戶六個(gè)月才下訂單的故事 
6、成交*的心態(tài)：引爆內(nèi)心，抓住機(jī)會(huì)，成交為王 ?    拓展游戲： 抓機(jī)會(huì)； 
７、感恩的心態(tài) ?    
情景穿越：感恩的心 

第二章：引導(dǎo)核動(dòng)力----迎賓有道，留客有術(shù) 
一、顧客購買家居建材的購買心理分析與應(yīng)對技巧 ?    一逛、二比、三買-如何應(yīng)對 ?    
經(jīng)典話術(shù)：先打麻藥后開刀-買不買沒關(guān)系，不賣產(chǎn)品賣標(biāo)準(zhǔn)；
不賣產(chǎn)品，賣方案 
二、個(gè)性化迎賓語開場話術(shù),迎賓流程與正確話術(shù) 
三、接近顧客的七大開場機(jī)會(huì) 四、留住客人的三大絕招 ?    
團(tuán)隊(duì)PK留客策略-呆的久，坐得下 ?    留客話術(shù)設(shè)計(jì)--小組-復(fù)制PK ?   
案例分享：歐派壁紙休息區(qū)的啟示；馬可波羅洽談區(qū)的啟示 
五、四種常見情景應(yīng)對技巧與話術(shù) ?    
小組---討論---PK

轉(zhuǎn)載：http://www.runho.cn/gkk_detail/24485.html