《業(yè)績倍增與降本增效—業(yè)務提效四步法》
2025-09-18 00:51:33
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課程描述INTRODUCTION
培訓講師：
課程價格：
培訓天數：日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
業(yè)務提效培訓
【課程背景】
中國經濟進入低速發(fā)展期，市場內卷嚴重，在此背景下許多企業(yè)將關注點放在“降本增效”上，希望通過內部管理的積極調整，帶來財務指標的數據轉變。但在實際推行中，經常會出現執(zhí)行走樣，目標偏差，降本增效變成了單純裁員。
企業(yè)在管理變革過程中通常會存在兩個關鍵問題：
第一， 應當降低哪些成本？
第二， 如何提升團隊業(yè)績？
“降本增效”應圍繞企業(yè)的戰(zhàn)略目標、業(yè)務類型、流程、團隊維度展開，以“精益”的思維消除成本浪費，以“成長”的思維提升業(yè)務效能。
課程從成本經營管理思維、流程效能提升、團隊管理效能提升三個維度展開，解決降本增效中的兩個關鍵問題。
課程有理論、有工具、有案例,實操性強,幫助學員解決團隊管理中的價值共享衡量問題,通過課程方法輸出,使學員能夠學之解惑，學之能用，帶領企業(yè)踏上組織提效之旅,實現企業(yè)持續(xù)發(fā)展。
【課程收益】
建立戰(zhàn)略目標落地的系統(tǒng)管理邏輯，能夠構建基本的業(yè)務提效策略；
掌握管理者的經營意識與指標體系，能夠初步識別業(yè)務成本“浪費點”；
學習流程標準化管理要點，進行流程低效部分識別與初步改進設置；
掌握目標落地的過程管理方法，能夠制定團隊績效改進計劃。
【課程對象】
業(yè)務體系各級管理者
【課程大綱】
一、系統(tǒng)目標落地邏輯
1、企業(yè)的戰(zhàn)略落地邏輯與基本認知
經營計劃設定模型
戰(zhàn)略落地模型
管理者貢獻
案例:柔宇的隕落、業(yè)務增長案例、蕭讓修城
工具: W模型
互動:問答
2、業(yè)務愿景重塑
極簡戰(zhàn)略框架
使命與愿景賦予團隊的意義感
輸出：本公司業(yè)務的愿景目標
工具: 3W1H模型
互動:愿景共創(chuàng)
3、目標落地策略
如何描述與提取目標？
如何尋找落地策略？
如何制定具體計劃？
案例:某公司目標設定案例、淘寶宣傳案例
工具: OGSM
互動:OGSM設定練習
二、經營成本分析與指標分解
1、經營意識與指標體系
投資人的評估標準
三種效率概念
財務指標體系
人效經營價值鏈
案例:三個降本案例
工具:*財務分析模型
互動:小組討論
2、業(yè)務成本分析
業(yè)務成本的構成要素
四類成本界定
“浪費”成本識別
案例:產品投資收益比分析模型
工具: 成本分析表
互動:成本分析練習
3、指標分解
量化類指標拆解法
事項類指標拆解法
指標拆解練習
案例:指標拆解測算模型
工具：業(yè)績公式
互動:指標拆解練習
三、業(yè)務流程分析與改進
1、客戶價值交付
客戶價值鏈
流程效率盤點
流程清單整理
案例:公共事業(yè)類企業(yè)價值交付流程
工具:價值鏈模型
互動:價值鏈繪制練習、流程盤點
2、流程設計與優(yōu)化
標準化流程設計
ECRS流程優(yōu)化模型
流程優(yōu)化設計
案例:某醫(yī)院價值交付流程、流程優(yōu)化案例
工具:SOP表單設計、流程優(yōu)化模型
輸出:SOP設計、流程環(huán)節(jié)優(yōu)化設置
3、流程落地策略
流程指標設計
流程落地策略研討
案例:流程指標案例
輸出:業(yè)務流程改進設計
四、團隊管理提效
1、目標管理要素
結果管理與過程管理
目標落地四要素
目標管理流程與要點
案例:冒頓殺父
工具:目標管理八步法
互動:問題分享
2、目標執(zhí)行與追蹤
目標傳遞與權責承接
目標追蹤與分析
改善計劃設定
案例:目標傳遞案例、銷售團隊月績效分析案例
工具:目標描述法、行為工程模型、1120績效評估模型
互動:壓力目標傳遞練習
3、績效改進與績效溝通
績效溝通的意義
績效溝通操作要點
績效溝通演練
案例:溝通案例
工具:績效溝通模型
互動:績效溝通演練
4、復盤
內容復盤
問題答疑
業(yè)務提效培訓
轉載：http://www.runho.cn/gkk_detail/323516.html
