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卓越領導力訓練營

課程大綱
第一單元了解與理解
領導是一個影響的過程
從"要他做"到"他要做"!
讓管理者走開!
領導與領導力的定義
伯恩斯就兩種領導者的介紹
領導者是管理者!但管理者是領導者???
領導者與管理者的關(guān)系和區(qū)別
管理者的五項職責
識別人才的兩把尺子
會做嗎工作能力
想做嗎工作意愿
影響領導績效的三個因素
權(quán)力的基礎

第二單元：診斷能力：
你說，我聽?你聽_____我說?
溝通的定義，要素，過程模式
良好溝通的優(yōu)點
工作溝通的分類
常見的溝通障礙
人際溝通風格測試
你是老虎、孔雀、無尾熊、還是貓頭鷹?
人際溝通風格的不同傾向類型及特點
與4種不同類型的溝通要點
與上司和下屬的溝通要點
優(yōu)化溝通的例子分析
良好溝通的特征
積極聆聽的技巧

第三單元統(tǒng)馭能力：
領導風格是什么?
企業(yè)管理的四階段
企業(yè)管理的兩難困境
集權(quán)
放權(quán)
四種不同的領導風格
命令式
教練式
參與式
授權(quán)式
問卷測試：領導風格的自我診斷
偉大的變色龍
彈性運用四種領導風格
中/美領導風格的區(qū)別

第四單元教練能力：
為什么進行人力開發(fā)
建設隊伍
插花種樹
保留人才
改善績效
提升競爭力
企業(yè)保全
教練是什么?與教師的區(qū)別
傳道，授業(yè)，解惑
教練的職能
教練的工作重點
學習環(huán)境的塑造
不同的訓練方法
1/4理論員工培訓體系
2/4理論管理人員培訓體系
1*4=4、2*4=8理論

第五單元激勵能力：
有關(guān)激勵的概念
激勵是什么?
激勵的目的與動機
五種激勵理論
在激勵中常犯的錯誤
員工最關(guān)注什么
專家意見
激勵總則：E=MC*C
企業(yè)如何進行激勵
激勵產(chǎn)生的前提
五種激勵方式的運用
四種類型下屬的激勵技巧
激勵菜譜分享：10種激勵活動
給面子也給面包

第六單元授權(quán)能力：
有關(guān)授權(quán)的辯論
授權(quán)是平行移交的過程?
授權(quán)的特點
授權(quán)有什么益處?
領導者你為什么不授權(quán)?
授權(quán)的范圍
授權(quán)實施的過程
授權(quán)的步驟加、減、乘、除

步驟一：確定任務
哪些是不能授權(quán)的工作

步驟二：選擇人員
明確授權(quán)的界定
選擇四種授權(quán)的方法
發(fā)布時應采取的態(tài)度

步驟三：明確溝通
當眾授權(quán)

步驟四：追蹤
指令追蹤有效反饋監(jiān)督進度
全局統(tǒng)御授權(quán)撤回目標控制
授權(quán)后的控制技巧
四要四不要
防止逆向授權(quán)
授權(quán)原則_____更高、更快、更強

第七單元：績效評估/管理沖突
績效評估的目的及作用
績效評估系統(tǒng)的組成
三天、三公政策的運用
有關(guān)沖突的概念
沖突的定義，看法和來源
沖突的類型
處理沖突四步曲：深神審慎
預防沖突及有效激發(fā)沖突

卓越領導力訓練營