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中國企業(yè)培訓(xùn)講師
人才盤點實操課程
2025-09-18 10:57:28
 
講師:高歌 瀏覽次數(shù):3005

課程描述INTRODUCTION

人才盤點實操課程

· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 總經(jīng)理· 人事總監(jiān)· 人事經(jīng)理

培訓(xùn)講師:高歌    課程價格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):12天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

人才盤點實操課程

課程目標(biāo):
了解什么是人才盤點,哪些方面需要盤點;
掌握人才盤點的方法和工具;
通過分析人才盤點的結(jié)果,制定人力資源戰(zhàn)略和規(guī)劃,進一步開發(fā)企業(yè)人力資源的潛在價值。

課程大綱:
第一階段(共4天):
第一天:人才盤點概述及理論基礎(chǔ)
概述
人才盤點的概念和目的
人才盤點的主要內(nèi)容
人力資源全員盤點
人力資本盤點
企業(yè)人才盤點
在人才盤點中需要的工具和方法
學(xué)會用數(shù)據(jù)說話
建立人力資源管理數(shù)據(jù)庫指標(biāo)體系

一、勝任力模型概述
導(dǎo)入問題:能力是否等于績效?
勝任力模型的定義
勝任力模型的構(gòu)成要素
通用勝任力模型介紹
著名公司員工素質(zhì)模型的實例

二、企業(yè)如何引入勝任力模型
企業(yè)如何選擇員工?
討論:好的員工和一般的員工有何區(qū)別?
企業(yè)的核心競爭力和勝任力模型
勝任力模型和企業(yè)人力資源管理體系

三、勝任力模型建立的基礎(chǔ)——工作分析與職位說明書
工作分析的定義和步驟
工作分析的方法和案例
如何確立與職責(zé)對應(yīng)的績效標(biāo)準(zhǔn)
成功推行職位說明書的步驟和要點

四、建立勝任力模型的方法
標(biāo)桿比較法/問卷法/專家意見法/行為事件訪談法
行為事件訪談法詳細(xì)步驟和例子
角色扮演:行為事件訪談
訪談數(shù)據(jù)的分析和練習(xí)
建立勝任力模型的流程

五、能力素質(zhì)模型實施后的管理措施
討論:在企業(yè)引入勝任力模型的好處及可能碰到的困難
其他企業(yè)的經(jīng)驗教訓(xùn)
課堂演練:設(shè)計適合本企業(yè)的勝任力模型

第二天:任職資格體系
第一部分走出企業(yè)人才管理的困境
華為為什么在1998年開始推行任職資格體系?
某國企為什么給研發(fā)技術(shù)中心人員建立任職資格體系?
某手機企業(yè)為什么做中高層管理者的任職資格評估?
某民企為什么做營銷人員的任職資格體系?
任職資格體系帶給中國企業(yè)*的價值——改變了員工能力評價的理念和方法!

第二部分任職資格體系設(shè)計要點
一)能力模型的介紹
崗位包括的不同能力組合——“領(lǐng)導(dǎo) VS 管理”的二維矩陣
什么是全員通用能力
什么是專業(yè)技能/技術(shù)能力
什么是領(lǐng)導(dǎo)能力

二)雙重晉升路線設(shè)計
什么是雙重晉升路線?建立雙重晉升路線的優(yōu)點
舉例:五級雙通道
構(gòu)建戰(zhàn)略業(yè)務(wù)導(dǎo)向的任職資格體系
案例:某企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型前后任職資格體系的對比
管理通道的設(shè)計方法
案例:M企業(yè)的管理通道
專業(yè)技術(shù)通道的設(shè)計方法
案例:J企業(yè)的產(chǎn)品開發(fā)通道銷售通道
演練:雙重晉升路線設(shè)計演練

三)專業(yè)等級評估標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(人崗匹配方案設(shè)計)
從哪些維度去評價員工的專業(yè)等級?——專業(yè)等級評估標(biāo)準(zhǔn)的構(gòu)成
案例:某企業(yè)管理類研發(fā)類專業(yè)技能要項
演練:專業(yè)等級評價標(biāo)準(zhǔn)要項提煉
如何區(qū)分員工專業(yè)技能的高低?——為什么基于行為的標(biāo)準(zhǔn)是能力評價最可靠的標(biāo)準(zhǔn)?
案例:專業(yè)技能分級標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計
專業(yè)技能分級評價標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計技巧
演練:專業(yè)技能分級評價標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計
專業(yè)技能權(quán)重匹配方案設(shè)計
經(jīng)驗分享與交流:任職資格體系設(shè)計常見問題

四)等級評估技巧及操作流程
常用專業(yè)等級評估方法及優(yōu)缺點對比
案例:A企業(yè)中高層管理者的評估方案介紹
專業(yè)等級評估流程設(shè)計
員工如何準(zhǔn)備評估材料?
經(jīng)驗分享:評分技巧評價過程常見問題的處理
評委的選拔培養(yǎng)與管理
案例:某企業(yè)任職資格認(rèn)證評委的管理方案
如何提高任職資格認(rèn)證評價的效率?包括首次認(rèn)證評價和例行認(rèn)證評價

第三部分任職資格體系的典型應(yīng)用
一)任職資格與薪酬激勵
任職資格體系在薪酬激勵中的作用
案例:某企業(yè)的寬帶薪酬體系為什么無法落地
任職資格與薪酬激勵——“職能”薪酬體系設(shè)計與優(yōu)化
任職資格與薪酬激勵體系的其他對接模式介紹

二)構(gòu)建培訓(xùn)體系與學(xué)習(xí)地圖
中國企業(yè)培訓(xùn)困境——無源之水跟風(fēng)
案例:為什么中國企業(yè)的培訓(xùn)效率只有歐美國家的幾分之一
將培訓(xùn)與職業(yè)發(fā)展結(jié)合——“分類別分層級”的培訓(xùn)課程體系設(shè)計
從必備知識到培訓(xùn)課程清單——培訓(xùn)課程體系設(shè)計技巧
案例:某企業(yè)建立任職資格體系前后管理類培訓(xùn)課程體系對比
多樣化的培養(yǎng)措施
案例:某集團公司財務(wù)經(jīng)理的培養(yǎng)

三)人才梯隊建設(shè)
傳統(tǒng)人才梯隊建設(shè)的問題
高潛質(zhì)人才的評估
人才梯隊資源池建設(shè)

四)核心管理人才的培養(yǎng)
從專業(yè)技術(shù)走向管理——專業(yè)技術(shù)骨干如何成長為合格的中基層管理者
從管理者走向領(lǐng)導(dǎo)者——中層管理者蛻變?yōu)轭I(lǐng)導(dǎo)者需要經(jīng)歷的七項質(zhì)變

第三天:人才能力評價
第一部分:人才測評概述
人員測評的過去與未來
人職匹配理論任職資格分析人員的素質(zhì)結(jié)構(gòu)及其可測性測量理論歷史與發(fā)展
測評系統(tǒng)的構(gòu)建與效度信度檢驗
測評系統(tǒng)的構(gòu)成測評的效度測評信度效度與信度的關(guān)系與提升策略
人員測評流程
目標(biāo)確立工具的選擇修訂與研制方案的制定組織與實施結(jié)果的統(tǒng)計與分析結(jié)果報告與反饋
【案例】:寶潔的招聘制度與測評內(nèi)容
【案例】:某IT企業(yè)甄選案例

第二部分    方法與技術(shù)
問卷調(diào)查法:概述編制實施計算機處理
關(guān)鍵事件法:概述準(zhǔn)備工作實施評價結(jié)果與案例反饋
【案例】:某電力公司甄選案例
【案例】:上海波特曼麗嘉酒店的心理測評

第三部分  應(yīng)用測量
職業(yè)人格測量:人格測量方法A型人格測量*與CVPS職業(yè)人格類型測驗DISCPDPDPA皮紋心理學(xué)ADT優(yōu)勢九型人格筆跡學(xué)16PF大五人格EPQ等簡介
投射類心理測試:主題統(tǒng)覺羅夏墨跡房樹人等測評簡介
【案例】:英特爾招聘標(biāo)準(zhǔn)化心理測試
大五EPQ16PF團隊角色現(xiàn)場演練
情商與逆商測驗
態(tài)度測量:概念工作滿意度與工作投入度組織承諾組織沉默
職業(yè)心理測量:通用職業(yè)能力職業(yè)興趣勝任特征及其測量
【案例】:聯(lián)通高管招聘測評方案

第四部分  評價中心技術(shù)
概述設(shè)計原則及操作程序
無領(lǐng)導(dǎo)小組討論
文件筐測驗角色扮演其他評價中心技術(shù)
【案例】:某服裝公司甄選案例
【案例】:歐尚超市內(nèi)部晉升測評
【案例】:豐田:整合的篩選項目
現(xiàn)場演練
第五部分  回顧與總結(jié)

第四天:人力資本盤點
第一部分:企業(yè)運營與人力資本的本質(zhì)關(guān)聯(lián)
由物質(zhì)資本運營到人力資本運營
由傳統(tǒng)人力資源管理過渡到人力資本管理
被人力資本顛覆的企業(yè)傳統(tǒng)資本結(jié)構(gòu)
企業(yè)資本結(jié)構(gòu)的重構(gòu)引起的分配革命
由資本雇傭人力到人力雇傭資本
知識經(jīng)濟時代的本質(zhì)是人力資本經(jīng)濟
現(xiàn)代企業(yè)競爭是人力資本的競爭
人力資本運營風(fēng)險影響企業(yè)競爭的成敗
案例分析:人力資本激烈競爭給企業(yè)帶來的深刻變革

第二部分:認(rèn)清企業(yè)人力資本運營風(fēng)險的特征
企業(yè)人力資本運營風(fēng)險內(nèi)涵與外延
企業(yè)*的風(fēng)險來源于人力資本
人力資本風(fēng)險具備的特征與本質(zhì)
企業(yè)人力資本投資與風(fēng)險伴隨的必然性
企業(yè)人力資本投資主體的多元化與收益的不確定性
企業(yè)人力資本系統(tǒng)風(fēng)險與非系統(tǒng)風(fēng)險
為什么要對人力資本運營風(fēng)險開展評估與管控
案例分析:從實際管理中探尋企業(yè)人力資本風(fēng)險的特征

第三部分:企業(yè)人力資本風(fēng)險管控目標(biāo)與風(fēng)險容量容限
風(fēng)險目標(biāo)的特征與設(shè)定的注意事項
企業(yè)使命目標(biāo)與風(fēng)險容量與容限的關(guān)系
戰(zhàn)略目標(biāo)與風(fēng)險管控目標(biāo)的相關(guān)性分析
戰(zhàn)略解碼與風(fēng)險管控目標(biāo)設(shè)定的關(guān)聯(lián)度分析
歷史數(shù)據(jù)分析與未來風(fēng)險控制目標(biāo)的預(yù)測
案例分析:某企業(yè)如何通過戰(zhàn)略解碼確定風(fēng)險管控的目標(biāo)

第四部分:企業(yè)人力資本風(fēng)險評估技術(shù)
企業(yè)人力資本風(fēng)險計量尺度
企業(yè)人力資本風(fēng)險的定量與定性分析
企業(yè)人力資本簡單估算與概率分析法
企業(yè)人力資本風(fēng)險評估輻射圖法
企業(yè)人力資本模糊評估綜合評估法
企業(yè)人力資本風(fēng)險分級計分預(yù)警法
企業(yè)人力資本風(fēng)險地圖
案例分析:實用才是最好---企業(yè)傳統(tǒng)人力資本風(fēng)險規(guī)避技術(shù)

第五部分:企業(yè)現(xiàn)存人力資本盤點與對應(yīng)風(fēng)險透析
人力資本盤點對企業(yè)的現(xiàn)實意義
企業(yè)家人力資本存量與變量分析
管理型人力資本存量與企業(yè)匹配性分析
技能型人力資本存量與生命周期分析
一般型人力資本存量與流動性分析
如何設(shè)計人力資本存量會計報表
案例分析:某企業(yè)如何透過人力資本盤點看到企業(yè)危機的本質(zhì)

第六部分:企業(yè)人力資本配置與使用環(huán)境分析
企業(yè)人力資本戰(zhàn)略與公司發(fā)展戰(zhàn)略關(guān)聯(lián)度分析
企業(yè)人力資本組織分配模式與其效能發(fā)揮
企業(yè)人力資本與管理資本的兼容性
企業(yè)人力資本與物質(zhì)資本的匹配性
企業(yè)個體人力資本與群體人力資本效能發(fā)揮
企業(yè)核心文化與人力資本相符性
關(guān)注人力資本與企業(yè)區(qū)域環(huán)境的匹配
討論:有人力資源,不一定有人力資本,有人力資本,不一定有效益

第七部分:企業(yè)人力資本歷史投資與收益風(fēng)險回顧
企業(yè)人力資本投資主體與投資額度
外部人力資本投資為主的風(fēng)險分析
內(nèi)部人力資本投資為主的風(fēng)險分析
企業(yè)人力資本投資時間節(jié)點分析
企業(yè)人力資本投資會計科目設(shè)置
如何設(shè)置人力資本投資盈虧點
企業(yè)人力資本投資經(jīng)濟效益分析
討論:對企業(yè)員工的知識投資帶來的不一定是收益

第八部分:企業(yè)人力資本需求與供給風(fēng)險測評
企業(yè)人力資本需求定性預(yù)測
企業(yè)人力資本預(yù)測定量預(yù)測
企業(yè)人力資本外部供給預(yù)測
企業(yè)人力資本內(nèi)部供給預(yù)測
企業(yè)人力資本供需平衡分析
企業(yè)人力資本需求與供給評估的風(fēng)險要素及應(yīng)對措施
案例分析:某企業(yè)如何開展人力資本供給測評

第二階段(共4天):
第一天:人才盤點具體內(nèi)容
一人才盤點創(chuàng)造競爭優(yōu)勢
人在何處
突破企業(yè)的人才困境
人才盤點是培養(yǎng)人才的成功關(guān)鍵
人才盤點要解決的關(guān)鍵問題
人才盤點的成功因素

二人才盤點的組織策略
偉大的領(lǐng)導(dǎo)偉大的組織
人才盤點:立刻開始還是等一等
盤點范圍與關(guān)鍵崗位選擇
人才盤點中的角色與權(quán)力

三人才盤點三個關(guān)鍵領(lǐng)域
從戰(zhàn)略地圖到人才地圖
組織盤點:組織架構(gòu)與組織氛圍
識別關(guān)鍵人才

第二天:從戰(zhàn)略地圖到人才地圖
第一部分 構(gòu)建人才地圖
一設(shè)計員工個人發(fā)展模式
共性培養(yǎng)
個性培養(yǎng)(技能專家管理)

二建立人才發(fā)展通道
縱向發(fā)展:晉升通道
橫向發(fā)展:崗位輪換
專業(yè)序列發(fā)展通道與級別劃分
行政發(fā)展路線設(shè)計

三制定員工培養(yǎng)與發(fā)展計劃
根據(jù)崗位素質(zhì)模型,開發(fā)相應(yīng)課程
員工指導(dǎo)
績效反饋與溝通
員工職業(yè)生涯規(guī)劃

第二部分 遴選關(guān)鍵職位的梯隊候選人
一分工與職責(zé)
員工自我負(fù)責(zé)主觀規(guī)劃
業(yè)務(wù)主管提供發(fā)展空間事業(yè)舞臺
人力資源主管搭建HR體系,確定機制保障

二相關(guān)制度的制定
人才標(biāo)準(zhǔn)管理制度
人才評價管理制度
員工生涯管理制度
培訓(xùn)體系管理制度
接班人管理制度
相關(guān)流程與表格的設(shè)計培訓(xùn)與實施

第三天:人才盤點運營體系
人才盤點的運營體系
一準(zhǔn)備人才盤點
基本信息表
管理者完成對下級的評價
提前思考崗位繼任計劃
組織審查
制定改善的行動計劃
管理者完成所有匯報材料的撰寫

二開好人才盤點會議
會議日程
會議原則
會議推動
三其他關(guān)鍵問題
如何贏得支持
告訴還是不告訴
效果跟蹤與評估

第四天:人才梯隊建設(shè)繼任者計劃
第一部分 企業(yè)成功與人才梯隊建設(shè)
一人才發(fā)展與人才梯隊建設(shè)
二“突破做大與創(chuàng)新做強”與人才梯隊建設(shè)
三如何規(guī)避中國企業(yè)目前出現(xiàn)的斷代危機和人才流失現(xiàn)象

第二部分 如何制定人才需求計劃
一企業(yè)資源與環(huán)境調(diào)查
戰(zhàn)略進一步梳理明晰,明確目標(biāo)
尋找核心價值觀與文化素質(zhì)要項
行業(yè)發(fā)展動態(tài)進一步梳理明晰

二人力資源現(xiàn)狀分析與需求預(yù)測
現(xiàn)有人員盤點;計劃人員需求預(yù)測
預(yù)期人員的損失(調(diào)職遷升辭職退休辭退等)
目前人力資源凈需求的確認(rèn)
人力資源補充渠道及比例設(shè)置

第三部分 對目標(biāo)崗位建立勝任模型
一確定目標(biāo)崗位,定義關(guān)鍵績效指標(biāo)

二識別成功要素,構(gòu)建勝任素質(zhì)模型
管理人員的素質(zhì)模型
技術(shù)人員的素質(zhì)模型
操作人員的素質(zhì)模型

三根據(jù)素質(zhì)要求(知識技能行為),開發(fā)測評工具
專業(yè)知識與技能
管理與人際技能
心理勝任素質(zhì)
職業(yè)操守素質(zhì)

第四部分 確認(rèn)接班人
一人才庫的建立(員工信息表)
員工自薦
部門領(lǐng)導(dǎo)推薦
績效考核中的顯明

二實施員工評估
員工職業(yè)興趣調(diào)查
員工心理素質(zhì)評估
專業(yè)技能評估
管理技能或人際技能評估
員工績效考核

第三階段(共4天):
第一天:人才盤點工具表格體系設(shè)計演練

第二天:人才盤點會議演練
會議內(nèi)容
會議準(zhǔn)備
會議流程
成功保證
會議結(jié)果

第三天:領(lǐng)導(dǎo)力評價發(fā)展中心
確定評價指標(biāo)
開發(fā)測評工具
測評工具的試測
培訓(xùn)內(nèi)部測評師
測評程序
分?jǐn)?shù)匯總與整體評價
提供測評報告
總結(jié)

第四天:*企業(yè)實踐
知名企業(yè)人才盤點梯隊建設(shè)繼任者計劃*實踐概述
課程總結(jié)與回顧

人才盤點實操課程


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