一、銷售基礎(chǔ)技能培訓模塊
1. 客戶需求分析與挖掘
客戶畫像建模方法論
需求挖掘的SPIN提問技術(shù)
客戶痛點識別與解決方案匹配
實戰(zhàn)演練：菏澤本地客戶案例模擬
2. 專業(yè)銷售流程培訓
銷售漏斗管理全流程
從初次接觸到成交的標準化步驟
CRM系統(tǒng)操作實務(wù)培訓
菏澤市場特點下的流程優(yōu)化
3. 商務(wù)談判技巧提升
雙贏談判策略框架
價格談判的15種應(yīng)對技巧
菏澤方言區(qū)特有的溝通方式
合同條款風險點識別
二、行業(yè)專業(yè)化課程
1. 農(nóng)產(chǎn)品銷售專項培訓
菏澤特色農(nóng)產(chǎn)品知識體系
農(nóng)產(chǎn)品電商運營實務(wù)
冷鏈物流管理要點
農(nóng)產(chǎn)品品牌塑造方法
2. 工業(yè)品銷售技術(shù)培訓
機械設(shè)備參數(shù)解讀能力
B2B大客戶開發(fā)策略
招投標文件制作規(guī)范
技術(shù)型銷售話術(shù)設(shè)計
3. 服務(wù)業(yè)銷售方法論
服務(wù)產(chǎn)品視化呈現(xiàn)
服務(wù)承諾的風險管控
客戶體驗管理閉環(huán)
會員體系搭建實務(wù)
三、數(shù)字化銷售能力建設(shè)
1. 新媒體營銷課程
短視頻內(nèi)容創(chuàng)作與運營
直播銷售技巧訓練
社交媒體客戶開發(fā)
私域流量池構(gòu)建
2. 數(shù)據(jù)分析能力培養(yǎng)
銷售數(shù)據(jù)視化分析
客戶行為數(shù)據(jù)解讀
市場趨勢預(yù)測模型
數(shù)字化決策支持系統(tǒng)
3. 智能工具應(yīng)用
AI客戶畫像工具實操
智能外呼系統(tǒng)使用
自動化營銷平臺
銷售預(yù)測算法應(yīng)用
四、團隊管理與領(lǐng)導(dǎo)力
1. 銷售團隊建設(shè)
團隊目標分解技術(shù)
銷售激勵方案設(shè)計
團隊沖突化解方法
菏澤人才市場特點分析
2. 管理者能力提升
銷售過程管控體系
業(yè)績診斷與改進
梯隊人才培養(yǎng)計劃
跨部門協(xié)作機制
3. 領(lǐng)導(dǎo)力專項訓練
非職權(quán)影響力構(gòu)建
團隊愿景塑造能力
變革管理方法論
決策質(zhì)量提升訓練
五、合規(guī)與法律實務(wù)
1. 銷售合同法律風險
常見合同條款解析
違約責任防范
證據(jù)留存規(guī)范
糾紛處理流程
2. 商業(yè)賄賂防范
合規(guī)禮品標準
商務(wù)招待紅線
反商業(yè)賄賂制度
舉報處理機制
3. 消費者權(quán)益保護
產(chǎn)品宣傳合規(guī)要點
售后服務(wù)法律要求
投訴處理標準
個人信息保護
六、定制化培訓方案
1. 企業(yè)需求診斷
銷售能力評估模型
培訓需求調(diào)研方法
個性化方案設(shè)計
效果評估體系
2. 行業(yè)解決方案
制造業(yè)專項課程
零售業(yè)定制內(nèi)容
服務(wù)業(yè)特色模塊
跨境電商培訓
3. 實戰(zhàn)模擬訓練
角色扮演工作坊
沙盤模擬演練
真實案例復(fù)盤
情景應(yīng)對競賽
七、持續(xù)學習體系
1. 線學習平臺
移動端知識庫
微課體系設(shè)計
學習進度跟蹤
線答疑系統(tǒng)
2. 導(dǎo)師輔導(dǎo)機制
內(nèi)部導(dǎo)師選拔
一對一輔導(dǎo)流程
經(jīng)驗傳承方法
輔導(dǎo)效果評估
3. 知識管理
*實踐案例庫
銷售話術(shù)手冊
常見問題匯編
經(jīng)驗分享社區(qū)
轉(zhuǎn)載：http://www.runho.cn/zixun_detail/459178.html