哎呀,現(xiàn)這市場競爭老激烈了,企業(yè)要想站穩(wěn)腳跟,管理團(tuán)隊(duì)的能力得跟上趟兒!但不少老板一提到培訓(xùn)計(jì)劃就頭疼:咋設(shè)計(jì)內(nèi)容?咋落地執(zhí)行?效果咋評估?今天咱就嘮嘮嗑,手把手教零基礎(chǔ)的老板們咋整出一套實(shí)用的企業(yè)管理培訓(xùn)計(jì)劃,保你看了就會(huì),干了就有效!一、培訓(xùn)需求分析:別瞎整,先摸清家底兒
(H2:為啥需求調(diào)研是第一步?)
制定計(jì)劃前,得先搞明白“培訓(xùn)啥、給誰訓(xùn)、為啥訓(xùn)”。別閉門造車!建議三步走:
問老板:跟高層嘮嘮公司未來規(guī)劃,比如明年要擴(kuò)市場?搞創(chuàng)新?管理短板是啥?
問員工:發(fā)問卷或開座談會(huì),聽聽一線和中層的心聲——技術(shù)崗缺實(shí)操?管理崗缺領(lǐng)導(dǎo)力?
看數(shù)據(jù):翻翻績效報(bào)表,哪部門KPI老拉胯?問題出技能不足還是態(tài)度不行?
(個(gè)人觀點(diǎn):這步最容易被忽略,但調(diào)研不清,花再多的錢培訓(xùn)也是打水漂?。┒?、內(nèi)容設(shè)計(jì):對癥下藥,別整虛頭巴腦的
(H2:培訓(xùn)內(nèi)容咋搭配才實(shí)用?)
根據(jù)需求分三類“藥方”:
基礎(chǔ)課:企業(yè)文化、規(guī)章制度、辦公軟件(適合新人);
技能課:銷售技巧、項(xiàng)目管理、財(cái)務(wù)管理(按崗位定制);
管理課:領(lǐng)導(dǎo)力、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、變革管理(針對中高層)。
(亮點(diǎn)加粗:建議引入“案例教學(xué)”,比如用公司真實(shí)案例模擬決策,比干巴巴的理論強(qiáng)百倍?。┤?、實(shí)施與落地:別光說不練,得動(dòng)真格
(H2:實(shí)操步驟大公開)
定計(jì)劃表:按月排課,避開業(yè)務(wù)高峰期。比如銷售淡季搞技能培訓(xùn),旺季搞復(fù)盤會(huì)。
找講師:內(nèi)部挖骨干(省錢還接地氣),或請行業(yè)大拿(適合戰(zhàn)略課)。
靈活形式:線上課(方便)、線下演練(體驗(yàn)深)、小組討論(促進(jìn)交流)混著來。
(自問自答:Q:員工沒時(shí)間參加咋辦?A:拆成微課,午休半小時(shí)就能學(xué)一節(jié)?。┧摹⑿Чu估:別訓(xùn)完就拉倒,得看療效
(H2:咋知道培訓(xùn)管不管用?)
用“三層評估法”:
當(dāng)場反饋:課后問卷,問“內(nèi)容實(shí)用不?”“講師水平咋樣?”
行為觀察:訓(xùn)后3個(gè)月,看員工干活兒有沒有新變化(比如談判成功率升沒升)。
業(yè)績掛鉤:對比訓(xùn)前后部門KPI,數(shù)據(jù)最有說服力!
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