很多老板砸錢搞培訓(xùn),結(jié)果員工聽著打瞌睡,老板直呼“白瞎了”!為啥?因?yàn)榉桨笡]“量身裁”!通用課程像大鍋飯,你家賣機(jī)床的,硬塞互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷課,這不扯犢子嘛!定制方案就得像東北燉菜——得看“食材”(企業(yè)需求)下料!二、定制內(nèi)訓(xùn)的“四步走”攻略(實(shí)操干貨)
1、 第一步:把脈——需求調(diào)研要“接地氣”
別聽機(jī)構(gòu)瞎忽悠,先自己摸清家底!問員工:“缺啥技能?”問管理層:“卡脖子的問題哪?”比如車間管理混亂?銷售總丟單?把痛點(diǎn)列出來,像嘮家常似的整理成清單,這才是定制的基礎(chǔ)!2. 第二步:配菜——課程內(nèi)容得“對(duì)癥下藥”
拿著需求清單找機(jī)構(gòu),得看他們會(huì)不會(huì)“配菜”!好機(jī)構(gòu)得像老中醫(yī),車間問題就上“5S管理+精益生產(chǎn)”,銷售團(tuán)隊(duì)就整“客戶心理學(xué)+談判技巧”。課程還得帶點(diǎn)“土特產(chǎn)”——結(jié)合龍泉本地行業(yè)案例,比如劍瓷企業(yè)的質(zhì)量管理經(jīng)驗(yàn),員工聽著才帶勁!3. 第三步:火候——培訓(xùn)形式要“活絡(luò)”
別光整PPT念經(jīng)!東北人講究“熱鬧”,培訓(xùn)也得有互動(dòng):角色扮演(比如模擬車間故障處理)、沙盤推演(讓管理層當(dāng)“老板”做決策)、案例辯論(分組撕逼找最優(yōu)解)。線下課搭配線上平臺(tái),員工下班還能刷視頻復(fù)習(xí),這效果才“瓷實(shí)”。4. 第四步:驗(yàn)貨——效果評(píng)估得“硬核”
培訓(xùn)完別光要個(gè)“好評(píng)表”!得看“療效”:車間效率漲沒漲?客戶投訴少?zèng)]少?用KPI說話!比如三個(gè)月后對(duì)比:生產(chǎn)周期縮短10%,客戶滿意度提升20%,這錢才算花到位!三、選咨詢機(jī)構(gòu)的“防坑指南”(博主掏心話)
別信“名師頭銜”:吹噓“哈佛教授”的機(jī)構(gòu),講師連龍泉都沒來過!要看他有沒有本地企業(yè)實(shí)操案例。
合同要“掰扯清楚”:課程大綱、評(píng)估指標(biāo)、退款條款,一條一條寫明白,別被“打包價(jià)”忽悠瘸了。
試聽很重要:先讓機(jī)構(gòu)做個(gè)小樣課,員工反應(yīng)“聽得進(jìn)去”再簽單,別當(dāng)“大冤種”。
四、內(nèi)訓(xùn)后的“保溫秘籍”(持續(xù)見效)
培訓(xùn)不是“一錘子買賣”!得搞“回爐機(jī)制”:定期復(fù)盤(比如每月案例分享會(huì))、樹立標(biāo)桿(優(yōu)秀員工帶新人)、把培訓(xùn)內(nèi)容融入考核,讓技能真正“長(zhǎng)”身上!博主*見解:
轉(zhuǎn)載:http://www.runho.cn/zixun_detail/529597.html