（痛點(diǎn)分析）
很多企業(yè)培訓(xùn)完就完事兒，既不考試也不看員工變化。結(jié)果呢？老板問“培訓(xùn)有用沒？”，HR只能撓頭說“應(yīng)該.有用吧？” 這哪行？得用工具整明白！二、評(píng)估培訓(xùn)效果，這5個(gè)神器你得試試！
（H2標(biāo)題+要點(diǎn)）
1、 *四級(jí)評(píng)估法（接地氣版）
反應(yīng)層：課后問卷，問員工“課聽沒聽著？”
學(xué)習(xí)層：考試或?qū)嵅伲醇寄軐W(xué)會(huì)沒。
行為層：觀察員工工作變化，比如銷售話術(shù)用沒。
結(jié)果層：最后看業(yè)績(jī)、客戶滿意度漲沒漲。
2、 ROI計(jì)算器（算清賬）
把培訓(xùn)花銷（場(chǎng)地、講師費(fèi)）和收益（效率提升省的錢）一比，回報(bào)率高低一目了然。比如某機(jī)械廠培訓(xùn)后次品率降了15%，省的錢比培訓(xùn)費(fèi)還多！
3、 360度反饋（多角度瞅）
不光老板評(píng)，同事、客戶也參與。比如讓服務(wù)員培訓(xùn)后，顧客打分，這比自評(píng)靠譜多了。
4、 線學(xué)習(xí)平臺(tái)數(shù)據(jù)（看真實(shí)學(xué)習(xí)情況）
用云學(xué)堂這類平臺(tái)，直接看員工學(xué)了多久、考試分?jǐn)?shù)，誰(shuí)偷懶誰(shuí)認(rèn)真，數(shù)據(jù)說話！
5、 行為觀察表（盯住細(xì)節(jié)）
比如給管理層培訓(xùn)溝通技巧，讓下屬記錄“開會(huì)時(shí)領(lǐng)導(dǎo)罵人次數(shù)少?zèng)]少”，變化立竿見影。
三、南平本地案例：小廠變大牛的秘密
（真實(shí)故事）
咱建陽(yáng)有家竹制品廠，以前培訓(xùn)就是念PPT。后來用ROI工具一算，發(fā)現(xiàn)錢白花了。改了方法后，用行為評(píng)估盯著車間工人操作規(guī)范，半年后工傷率降40%，利潤(rùn)?quán)侧矟q！四、工具雖好，得用對(duì)套路！
（避坑指南）
?? 別光看考試分，得看實(shí)際干活變化！
?? 工具別太復(fù)雜，Excel表格+問卷就夠用。
?? 評(píng)估后必須改！比如發(fā)現(xiàn)溝通培訓(xùn)沒用，趕緊換講師。五、現(xiàn)動(dòng)手，效果翻倍！
（行動(dòng)建議）
下周培訓(xùn)就加課后問卷，用「南平企業(yè)培訓(xùn)反饋模板」直接套。
每月用ROI算一次賬，給老板看硬數(shù)據(jù)。
讓員工帶任務(wù)學(xué)習(xí)，比如銷售必須培訓(xùn)后簽單漲20%。
*見解
轉(zhuǎn)載：http://www.runho.cn/zixun_detail/529813.html