瀘州,不少企業(yè)老板都犯愁:花大價(jià)錢搞管理培訓(xùn),咋知道效果好不好?員工學(xué)完能力真提升了沒?別急,今天咱就來嘮嘮咋用評(píng)估工具讓培訓(xùn)效果看得見,讓團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力翻倍!一、痛點(diǎn)直擊:瀘州企業(yè)培訓(xùn)的“效果盲區(qū)”
(核心問題:為啥企業(yè)培訓(xùn)?!按蛩保浚?/p>
很多瀘州企業(yè)搞培訓(xùn),錢花了,課上了,但員工還是老樣子。為啥?就缺個(gè)科學(xué)評(píng)估!沒數(shù)據(jù)、沒反饋,老板心里沒底,員工也覺得“學(xué)完就完事兒”。這時(shí)候,得用評(píng)估工具來“照鏡子”,看清問題到底出哪。二、評(píng)估神器:*模型+ROI計(jì)算,效果量化不扯淡
(實(shí)戰(zhàn)工具分享:H2標(biāo)題)
*四級(jí)評(píng)估:從反應(yīng)到結(jié)果全鏈條追蹤
反應(yīng)層:課后問卷收反饋,問員工“課咋樣?講得清不?”
學(xué)習(xí)層:考試測(cè)知識(shí),實(shí)操看技能,比如模擬管理場(chǎng)景演練。
行為層:3個(gè)月后觀察員工工作變化,比如匯報(bào)效率高了沒?
結(jié)果層:硬指標(biāo)說話!銷售額漲了?客戶投訴少了?數(shù)據(jù)擺這兒!
ROI計(jì)算:算清培訓(xùn)到底值不值
用公式:ROI = (培訓(xùn)后收益 - 培訓(xùn)成本) / 培訓(xùn)成本。比如某制造企業(yè)培訓(xùn)后生產(chǎn)效率提升20%,成本省了30萬,ROI一目了然!
三、本地案例:瀘州XX化工的逆襲之路
(真實(shí)案例:H3標(biāo)題)
瀘州XX化工曾因管理混亂差點(diǎn)虧本。去年他們用了*評(píng)估,發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)后:
中層管理問題處理速度快了40%;
生產(chǎn)線故障率降了25%;
客戶滿意度從80%飆到95%!
老板樂得直拍大腿:“這錢花得太值了!”
四、避坑指南:評(píng)估工具別用錯(cuò),不然會(huì)白忙活!
(經(jīng)驗(yàn)H2標(biāo)題)
別光看“熱鬧”:課后滿意度高不代表真有用,得看行為改變。
數(shù)據(jù)別造假:用系統(tǒng)實(shí)時(shí)監(jiān)控,比如云學(xué)堂平臺(tái)記錄學(xué)習(xí)軌跡。
結(jié)合瀘州特色:針對(duì)白酒、化工本地產(chǎn)業(yè)定制評(píng)估指標(biāo)。
五、長(zhǎng)效提升:評(píng)估后咋優(yōu)化?三步走!
(實(shí)操步驟:H3標(biāo)題)
第一步:開復(fù)盤會(huì),用評(píng)估數(shù)據(jù)找短板。
第二步:改課程——比如員工實(shí)操差,就加沙盤模擬課。
轉(zhuǎn)載:http://www.runho.cn/zixun_detail/530114.html