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中國(guó)企業(yè)培訓(xùn)講師
大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)項(xiàng)目管理
2025-09-16 23:26:08
 
講師:黃飛宏 瀏覽次數(shù):2991

課程描述INTRODUCTION

北京營(yíng)銷(xiāo)項(xiàng)目管理培訓(xùn)

· 營(yíng)銷(xiāo)副總· 營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)· 項(xiàng)目經(jīng)理

培訓(xùn)講師:黃飛宏    課程價(jià)格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):2天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

北京營(yíng)銷(xiāo)項(xiàng)目管理培訓(xùn)

課程背景:
本課程通過(guò)國(guó)際知名公司的優(yōu)秀營(yíng)銷(xiāo)人員發(fā)展和銷(xiāo)售項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn),體會(huì)優(yōu)秀營(yíng)銷(xiāo)人員應(yīng)該掌握的基本素質(zhì)和營(yíng)銷(xiāo)知識(shí),了解大客戶(hù)特別是政府客戶(hù)的溝通技巧,將一個(gè)銷(xiāo)售的全過(guò)程分為六個(gè)階段,詳細(xì)介紹每個(gè)階段的相關(guān)活動(dòng)和注意事項(xiàng),通過(guò)案例和實(shí)用的檢查要素讓學(xué)員們能學(xué)會(huì)在各階段怎樣在合理的費(fèi)用下有效開(kāi)展活動(dòng)。并學(xué)會(huì)銷(xiāo)售分析的內(nèi)容與技巧,項(xiàng)目計(jì)劃的技巧,項(xiàng)目策劃和項(xiàng)目合同簽訂以及服務(wù)中如何營(yíng)利和產(chǎn)生新的項(xiàng)目的技巧。
課程收益:
1、掌握優(yōu)秀營(yíng)銷(xiāo)人員的基本素質(zhì)
2、掌握大客戶(hù)溝通的相關(guān)技巧
3、掌握怎樣分析項(xiàng)目并找到自己的策略
4、掌握知道制定項(xiàng)目的計(jì)劃來(lái)監(jiān)控項(xiàng)目進(jìn)程并避免風(fēng)險(xiǎn)
5、掌握怎樣分析和檢查商務(wù),關(guān)系,技術(shù)和產(chǎn)品及客戶(hù)關(guān)系等要素
6、學(xué)會(huì)在服務(wù)中營(yíng)銷(xiāo)和創(chuàng)造新的項(xiàng)目機(jī)會(huì)
培訓(xùn)時(shí)間:2天(12小時(shí))

課程大綱:
第一章:營(yíng)銷(xiāo)人員基本素質(zhì)
1、營(yíng)銷(xiāo)人員必備素質(zhì)
2、營(yíng)銷(xiāo)人員必備知識(shí)
3、營(yíng)銷(xiāo)人員行為規(guī)范和職業(yè)道德
第二章:大客戶(hù)銷(xiāo)售中的溝通技巧
1、各就各位-銷(xiāo)售溝通前的準(zhǔn)備
2、拜訪(fǎng)客戶(hù)(第一印象、寒暄、創(chuàng)建共鳴)
3、發(fā)掘和引發(fā)客戶(hù)需求:觀察、傾聽(tīng)與提問(wèn)的技巧
4、客戶(hù)利益呈現(xiàn)(建立信任、呈現(xiàn)的邏輯、差異化)
5、異議處理-排除隱憂(yōu)
6、沒(méi)有說(shuō)服,只有引導(dǎo)和選擇
7、雙贏談判精粹(雙贏、報(bào)價(jià)、僵局、讓步和附加價(jià)值)
8、總結(jié)
第三章:銷(xiāo)售項(xiàng)目管理的定義和作用
1、銷(xiāo)售項(xiàng)目的分類(lèi)
2、銷(xiāo)售項(xiàng)目管理的定義和作用
3、銷(xiāo)售項(xiàng)目分為六個(gè)階段和四個(gè)評(píng)審點(diǎn)
4、各種類(lèi)別的項(xiàng)目怎樣簡(jiǎn)化階段和評(píng)審
第四章:第一階段——信息收集
1、信息收集的渠道
2、營(yíng)銷(xiāo)人員必須掌握的信息
第五章:第二階段——概念交流階段
1、項(xiàng)目分析
2、客戶(hù)分析:包括客戶(hù)需求分析,客戶(hù)決策鏈和購(gòu)買(mǎi)流程分析,客戶(hù)內(nèi)部關(guān)系分析
3、自身分析:
市場(chǎng)位置:市場(chǎng)格局
銷(xiāo)售位置:項(xiàng)目把握程度
項(xiàng)目要素:五項(xiàng)主要因素:品牌,關(guān)系,產(chǎn)品,價(jià)格和服務(wù)
產(chǎn)品分析:產(chǎn)品在區(qū)域競(jìng)爭(zhēng)的位置
4、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析:
對(duì)手的產(chǎn)品特點(diǎn)
對(duì)手的戰(zhàn)略區(qū)域重點(diǎn)
對(duì)手的銷(xiāo)售政策分析
5、環(huán)境分析:
第六章:第三階段——項(xiàng)目策劃
1、總目標(biāo)和分目標(biāo)的確定
2、策略確定:如何根據(jù)品牌,價(jià)格,服務(wù)和產(chǎn)品性能和關(guān)系確定銷(xiāo)售策略
3、計(jì)劃制定:制定詳細(xì)的計(jì)劃并分解到個(gè)人.
第七章:第四、五、六階段——談判簽約、項(xiàng)目實(shí)施和服務(wù)、新項(xiàng)目延伸
1、按項(xiàng)目基準(zhǔn)計(jì)劃執(zhí)行
2、如何對(duì)技術(shù)進(jìn)行確認(rèn)
3、如何確認(rèn)關(guān)系支撐
4、如何進(jìn)行方案確定
5、如何進(jìn)行商務(wù)談判
6、如何推進(jìn)客戶(hù)決策
第八章:陽(yáng)光心態(tài)

北京營(yíng)銷(xiāo)項(xiàng)目管理培訓(xùn)


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    參加課程:大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)項(xiàng)目管理

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黃飛宏
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