已加入本站2729天 , 點(diǎn)擊量：28955 次
錢俊老師 銀行服務(wù)營(yíng)銷專家
8年銀行培訓(xùn)與網(wǎng)點(diǎn)輔導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)
30多家銀行合作經(jīng)歷
200多個(gè)網(wǎng)點(diǎn)輔導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)
400多場(chǎng)培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)
單一客戶重復(fù)返聘率達(dá)30次
工、農(nóng)、中、建、交以及多家股份制銀行合作經(jīng)歷
擔(dān)任中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行、建設(shè)銀行“服務(wù)【點(diǎn)擊詳細(xì)】
溝通的定義：為了設(shè)定的目標(biāo)，把信息，思想和情感在個(gè)人或群體間傳遞，并達(dá)成共同協(xié)議的過(guò)程。 溝通，它是一種能力，并不是一種本能。它不是天生具備的，而是一個(gè)需要我們后天培養(yǎng)的，需要我們?nèi)ヅ?/p>
一則古語(yǔ)有言：“知己知彼，百戰(zhàn)不殆。”在交流前，深入了解溝通對(duì)象是至關(guān)重要的。通過(guò)研究對(duì)方的喜好、工作方式，甚至找到能夠?qū)ζ洚a(chǎn)生影響的關(guān)鍵人物，我們可以制定出更有效的溝通策略。在交流過(guò)程中，換位思考，設(shè)身處地地站在對(duì)方立場(chǎng)考慮問(wèn)題，這樣能夠
奉勸每個(gè)職場(chǎng)打工人，線上溝通的禮儀，萬(wàn)萬(wàn)不能忽視。整理的九個(gè)平時(shí)可能注意不到的線上溝通禮儀，總結(jié)了下來(lái)。 第一，添加好友時(shí)，寫清單位姓名，方便他人備注。 第二，離開(kāi)某單位時(shí)，請(qǐng)及時(shí)退群，退群前簡(jiǎn)單的發(fā)幾句話，感謝大家的照顧。
銷售從業(yè)者的成長(zhǎng)歷練并非易事，特別是當(dāng)他們自認(rèn)為無(wú)需再接受培訓(xùn)時(shí)。如何將他們的注意力引導(dǎo)至學(xué)習(xí)氛圍中，是培訓(xùn)師的重要任務(wù)。不當(dāng)?shù)奶幚砜赡軙?huì)引發(fā)學(xué)員的抵觸情緒，進(jìn)而影響教學(xué)質(zhì)量。 與學(xué)員的上級(jí)溝通，讓他們對(duì)學(xué)員的學(xué)習(xí)狀態(tài)進(jìn)行監(jiān)督，從而促使學(xué)
在當(dāng)今社會(huì)，企業(yè)文化的塑造與員工素質(zhì)的提升已成為企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。為了確保員工在2025年能夠更好地適應(yīng)職場(chǎng)環(huán)境，提升服務(wù)質(zhì)量和職業(yè)素養(yǎng)，企業(yè)禮貌培訓(xùn)顯得尤為重要。以下是對(duì)2025企業(yè)禮貌培訓(xùn)要點(diǎn)的詳細(xì)解析，通過(guò)表格形式呈現(xiàn)，以便于企業(yè)進(jìn)行參
奉勸每個(gè)職場(chǎng)打工人，線上溝通禮儀萬(wàn)萬(wàn)不能忽視，我整理了九個(gè)你平時(shí)可能注意不到的線上溝通禮儀，總結(jié)了下來(lái)，其中第六條、第八條、第九條最為重要。 1、添加好友時(shí)，寫清單位姓名，方便他人備注。 2、離開(kāi)某單位時(shí)，請(qǐng)及時(shí)退群，退群前簡(jiǎn)單
在當(dāng)今商業(yè)社會(huì)中，企業(yè)禮節(jié)禮儀的培訓(xùn)對(duì)于提升員工形象、增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力具有重要意義。為了幫助企業(yè)在2025年更好地進(jìn)行禮節(jié)禮儀培訓(xùn)，以下是一份詳細(xì)的培訓(xùn)攻略，通過(guò)表格形式呈現(xiàn)，以供參考。 表格1：培訓(xùn)目標(biāo)與預(yù)期成果
一、如何提高交流技巧和口頭表達(dá)能力 了解溝通對(duì)象是先決條件，正如一句老話所說(shuō)，“知己知彼，百戰(zhàn)百勝”。在進(jìn)行溝通之前，我們必須深入了解我們的溝通對(duì)象，包括他們的喜好、工作方式，甚至找到能夠?qū)ζ洚a(chǎn)生影響的人等等。在設(shè)計(jì)問(wèn)題時(shí)或具體的交流中，
湯佳佳
蘇北北
殷慎浩
黃伊文
彭媛
張舒婷
段培
徐敏
張彤（SWLY）
陳泓播
佘麗超
李進(jìn)麗
馮琳
張盼
賈依真