已加入本站4163天 , 點(diǎn)擊量：28912 次
北京禮儀專修學(xué)院創(chuàng)始人。曾就任中國(guó)公共關(guān)系公司副總，從事禮儀文化教育與研究二十余年。著有《禮貌修養(yǎng)》等二十余冊(cè)禮儀文化教育著作。負(fù)責(zé)主持全國(guó)高中必修課《家政與生活技術(shù)》教材、教參主編工作及一至九年級(jí)《小學(xué)、中學(xué)生禮貌修養(yǎng)》地方教材、教參主編工作。曾任*電視臺(tái)、*人民廣播電臺(tái)、北京電視臺(tái)、北京電臺(tái)等節(jié)【點(diǎn)擊詳細(xì)】
零售行業(yè)老板做好三點(diǎn)能成為 “胖東來(lái)” 式企業(yè)。 一、建立舍得文化。在企業(yè)文化建立之初要設(shè)計(jì)好員工薪酬，以員工利益最大化為基礎(chǔ)。像胖東來(lái)將 95% 的利潤(rùn)分給員工和管理層，讓員工成為企業(yè)主人。
?隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的高速發(fā)展，特別是在即將到來(lái)的2025年，在線客服電話銷售已經(jīng)成為企業(yè)拓展市場(chǎng)、提升客戶滿意度的重要策略之一。本文將深入探討在這一時(shí)期，如何更有效地運(yùn)用在線客服電話銷售技巧，并以表格形式呈現(xiàn)，旨在幫助銷售人員在電話銷售中取得
隨著終端銷售服務(wù)行業(yè)在即將到來(lái)的2025年面臨前所未有的挑戰(zhàn)與機(jī)遇，服務(wù)禮儀與技巧的掌握對(duì)于銷售人員來(lái)說(shuō)愈發(fā)重要。為了幫助銷售人員提升服務(wù)質(zhì)量，本文將提供一份詳盡的指南，介紹終端銷售服務(wù)各個(gè)環(huán)節(jié)的禮儀與技巧。以下是具體的禮儀與技巧介紹表格：
親,站在微信公司小人和地球面前是什么感覺呢？ 感覺就是不一樣...... 只有自己知道...... 面朝大家背朝微信 微信企業(yè)號(hào)——微信公司很重視，阿里巴巴的釘釘要小心
?在即將到來(lái)的2025年商業(yè)環(huán)境中，客服人員的角色愈發(fā)顯得關(guān)鍵。他們不僅是解決客戶問(wèn)題的專家，更是發(fā)掘銷售機(jī)會(huì)的重要角色。為了幫助客服人員提升銷售技巧，我們特地制定了一份詳細(xì)的培訓(xùn)攻略。以下的內(nèi)容將以豐富的內(nèi)容和易于理解的表格形式展現(xiàn)，希望
在2025年，銷售服務(wù)行業(yè)正面臨前所未有的挑戰(zhàn)與機(jī)遇的交匯點(diǎn)。為了在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，增強(qiáng)銷售服務(wù)人員的職業(yè)素養(yǎng)和技巧，已經(jīng)成為行業(yè)內(nèi)的共識(shí)。本文將通過(guò)詳細(xì)的分析和豐富的圖表，深入探討銷售服務(wù)心態(tài)與技巧的提升路徑，助力企業(yè)在新的市場(chǎng)
在2025年，客服行業(yè)的薪酬水平與話術(shù)技巧的運(yùn)用緊密相連，掌握一定的溝通藝術(shù)變得尤為關(guān)鍵。以下是關(guān)于幾種關(guān)鍵溝通技巧的深入探討，并以圖表形式進(jìn)行直觀呈現(xiàn)。 溝通技巧分類表 技巧類別 解析 適用場(chǎng)景 開場(chǎng)
?在當(dāng)前的商業(yè)環(huán)境下，企業(yè)與客戶之間的互動(dòng)變得越來(lái)越重要，客服部門在其中的作用尤為突出。隨著時(shí)間的推移，到2025年，企業(yè)對(duì)于如何通過(guò)提升客服服務(wù)來(lái)促進(jìn)銷售增長(zhǎng)的關(guān)注度將愈發(fā)高漲。接下來(lái)，我們將對(duì)這一議題進(jìn)行詳細(xì)探討，并結(jié)合實(shí)際數(shù)據(jù)進(jìn)行分析
黃麗
劉韜
鄧玉麟
穎冉
王憶凡
徐敏
李金琦
朱冠舟
周香玲
王慧
許欣欣
張嘉芯
公妍青
葛雪
趙孟季