教育背景:畢業(yè)于南京大學行政管理學專業(yè);
曾任;海軍航空學院教官;
教授、高級培訓師.政工師;
行為體驗式培訓專家;
中國職業(yè)經(jīng)理人江蘇培訓中心培訓導師
安徽省滁州市委黨??妥淌?;
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下面分享的26個酒店管理工作技巧、目的是幫助一線崗位上的酒店人提升管理技能。 26條工作規(guī)范技巧 1.原則:最重要原則是態(tài)度決定一切。態(tài)度包括對工作的態(tài)度、對客人的態(tài)度、對學習態(tài)度和對解決問題的態(tài)度等等。 2.氛圍:友好、
企業(yè)經(jīng)營過程中,需要有沖突,尤其是內部的,高層的決策者們,一定要學會從爭執(zhí)、沖突中發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,進而尋求企業(yè)長治久安的經(jīng)營策略。 如果企業(yè)中歌舞笙簫,一派和
們幾乎所有的人,都會面臨各種各樣的問題,一般我們最多想到的是: “為什么每件事都該我做?” “到底是誰負責這區(qū)域?” “要等到什么時候,管理階層才會提供更多的商品?&rdqu
每次回到老家的時候,我感覺自己好像就變成了另外一個人。 平時在工作單位自己屬于那種健談的人,隨時發(fā)表各種意見給同事和朋友參考,還要不停的做各種決定。但是,一旦回到老家,自己就從一名健談者變成了一名寡言少語的傾聽
如何批評別人 有一次,出于好心筆者給一位朋友提了一條意見,不但沒有得到他的感謝,反而讓他很生氣,以為我是在批評指責他,矮化他。這讓我當時頗為尷尬! 這個尷尬引發(fā)了我思考一個普遍性的話題,在什么情況下,我們才能給自己的親友
如何能讓自己在多項目的管理中更加有效率?更加有掌控力?更加有品質?我分享三個簡單的方法,用omni focus舉例(其實Doit.im也是一樣用法)。 批次處理應該是最實用的提高效率的方式 ,舉例: &n
導讀:當下,很多民企老板在解決該“用人”“授權”的問題時傷透腦筋,大多尚停滯在是“愚民政策”、“集權管理”人治化管理階段;在現(xiàn)代管理制度盛行的情況下,反其道而行之,內部信息隔離,部門溝通阻滯,管理層級實質上只有兩層,即只有老板(民營企業(yè)家)
【背景介紹】 前幾天,一位群友在群里發(fā)了一個剛剛發(fā)生的案例,尋求大家的建議。案例如下: 剛發(fā)生的案例——如果你是經(jīng)理—— 業(yè)務部小趙和司機小錢出去送貨,到目的地,客戶工廠剛好是下班時間,要