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基本情況 ◇資深管理咨詢專家、管理培訓(xùn)專家、客戶服務(wù)咨詢與培訓(xùn)專家； ◇咨詢領(lǐng)域涉及戰(zhàn)略、人力資源、客戶服務(wù)； ◇培訓(xùn)領(lǐng)域涉及通用管理與領(lǐng)導(dǎo)、客戶服務(wù)與管理、企業(yè)培訓(xùn)管理； ◇擁有十多年企業(yè)中高層管理實踐經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，15年的專職從事管理咨詢與管理培訓(xùn)的行業(yè)經(jīng)驗； ◇管理學(xué)碩士，畢業(yè)于復(fù)旦大學(xué)，中國【點擊詳細】

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2025年銷售服務(wù)技巧進階手冊：應(yīng)用方法與創(chuàng)新實踐

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零售老板做好這三點就能成為下一個胖東來

零售行業(yè)老板做好三點能成為 “胖東來” 式企業(yè)。 一、建立舍得文化。在企業(yè)文化建立之初要設(shè)計好員工薪酬，以員工利益最大化為基礎(chǔ)。像胖東來將 95% 的利潤分給員工和管理層，讓員工成為企業(yè)主人。

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2025年銷售服務(wù)溝通技能進階策略

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2025年客服銷售技巧深度解析與實戰(zhàn)案例分享”

在即將到來的2025年的商業(yè)大潮中，客服銷售技巧愈發(fā)受到重視。面對日新月異的市場需求和消費者期盼值的不斷攀升，客服銷售人員的專業(yè)技能面臨新的挑戰(zhàn)和適應(yīng)的機遇。接下來將通過詳盡的解析及真實的案例展示，來說明這些技巧在實際工作中如何得以運用。

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2025年客服銷售邀約溝通技巧提升與實戰(zhàn)指南

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