雍友老師 企業(yè)管理實戰(zhàn)專家
人力資源管理實戰(zhàn)專家
10年大型企業(yè)管理實戰(zhàn)經(jīng)驗
8年人力資源SOP流程設(shè)計及優(yōu)化經(jīng)驗
MONA餐飲商學(xué)院執(zhí)行院長
曾任:豐田汽車(中國)投資有限公司 項目經(jīng)理
曾任:統(tǒng)一【點擊詳細】
說到“人本管理”也許大家都不陌生,但是對于“人本管理”的概念,也許人們并不能準確說出來。那么對于其概念我們首先給其下個定義:人本管理就是以人為中心的科學(xué)管理方法,通
不管是國企還是民企。領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)勢影響力或者是以物質(zhì)為主的激勵方式所產(chǎn)生的效果都在縮小。那么如何在這種形勢下,提升對下屬的影響能力,就顯得尤為重要。 &nb
在2025年的商業(yè)環(huán)境中,企業(yè)前臺形象的重要性愈發(fā)凸顯。作為企業(yè)對外交流的第一窗口,前臺的形象直接關(guān)系到客戶的第一印象和企業(yè)的整體形象。為了提升前臺的服務(wù)質(zhì)量和形象,以下是一份詳細的企業(yè)前臺形象培訓(xùn)攻略,通過表格形式呈現(xiàn),以便于理解和實施。
在2025年的企業(yè)前臺接待工作中,提升服務(wù)質(zhì)量與效率至關(guān)重要。以下是一份詳細的企業(yè)前臺接待培訓(xùn)攻略,通過表格形式呈現(xiàn),旨在幫助前臺工作人員更好地迎接挑戰(zhàn)。 | 表格1:前臺接待基本禮儀與規(guī)范 | | --- | --- | | 序號
在2025年的企業(yè)前臺服務(wù)領(lǐng)域,員工培訓(xùn)顯得尤為重要。以下是一份詳細的企業(yè)前臺員工培訓(xùn)大綱,旨在提升員工的專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)質(zhì)量。 序號 培訓(xùn)內(nèi)容 培訓(xùn)目標 培訓(xùn)時長 1 企業(yè)文化認知 理解企業(yè)文化,增
近期,阿里巴巴集團一則人事變動令人關(guān)注:阿里集團COO逍遙子張勇取代陸兆禧,成為新一任CEO,5月10日完成交接。 這信息看去有些突然,表面上,業(yè)績?nèi)绱嗣篮?,好像沒什么換帥理由。但從交接最后期限看,阿里一定早有準備。我能想到幾
在2025年的鐘聲即將敲響之際,企業(yè)前臺作為企業(yè)形象的窗口,其專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)質(zhì)量顯得尤為重要。為了提升前臺團隊的整體能力,以下是一份精心制定的2025企業(yè)前臺年度培訓(xùn)計劃。本計劃將通過多種培訓(xùn)形式,確保前臺團隊在服務(wù)意識、專業(yè)技能和團隊協(xié)作
在2025年的企業(yè)前臺服務(wù)領(lǐng)域,提升員工的專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)質(zhì)量是至關(guān)重要的。以下是一份詳細的企業(yè)前臺培訓(xùn)計劃書,旨在通過系統(tǒng)化的培訓(xùn),確保前臺團隊在服務(wù)態(tài)度、專業(yè)技能和溝通技巧上達到行業(yè)領(lǐng)先水平。 培訓(xùn)目標 提升前臺員工的服務(wù)意識,增